← رجوع للصفحة الرئيسيةروابط أخرى
سياسة الخصوصية
نتعامل مع بياناتك بنفس الجدية التي نتعامل بها مع وثيقتك: نجمع ما نحتاجه فقط، ونوضح لك أين يُستخدم.
هذا محتوى أولي قيد المراجعة القانونية النهائية من الفريق المختص، ولا يُعد نصًا نهائيًا معتمدًا.
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي نجمعها عبر موقعنا وتطبيقاتنا وقنوات خدمة العملاء عند طلب تسعيرة أو إصدار وثيقة أو تقديم مطالبة.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الهوية/الإقامة، الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الوثيقة: تفاصيل المركبة أو العقار أو التغطية الطبية.
- بيانات المطالبة والمستندات المرفقة.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز وسجلات الاستخدام لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
أغراض الاستخدام
- التسعير والاكتتاب وإصدار الوثائق.
- تسوية المطالبات والتحقق من صحتها.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية ومكافحة الاحتيال.
- تحسين تجربة الخدمة وإشعارك بالتحديثات المتعلقة بوثيقتك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها وللمدد التي تفرضها الأنظمة ذات الصلة، ثم تُعالج بالإتلاف أو إخفاء الهوية.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيحها.
- طلب حذف ما لا يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ به.
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
التواصل والشكاوى
لأي طلب يتعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل والشكاوى أو البريد privacy@alsagr.com.sa.